Huluの解約手続き

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Huluの解約手続きができないときの対処法

ここでは、Huluの解約手続きについて解説します。

基本的には、 Hulu公式サイト にアクセスして手続きをする流れとなりますが、「iTunes Store 決済」「Amazon アプリ内決済」「mineo」「BB.excite」「ケーブルテレビ決済」「eo」のアカウントは、Huluのアカウントページから解約手続きができない点に注意してください。

また、Huluアプリでは解約ができないので、 Hulu公式サイト にアクセスして手続きをしてください。

解約手順(Hulu公式サイト)

  1. Hulu公式サイト にアクセスしてログインする。
  2. プロフィール選択時、「キッズ」以外を選ぶ。
  3. ログイン後、右上のメニューから「アカウント」をひらく
  4. 下へスクロールしていき、「契約を解除する」をタップ(※1)する。
  5. 下へスクロールしていき、「契約の解除を続ける」をタップする。
  6. 任意のアンケートに回答したら、下へスクロールする。
  7. 「契約の解除を続ける」をタップする。
  8. 「契約終了」と表示されれば解約完了。
  9. 登録メールアドレスにはこの図のような解約メールが届く。

注意

(※1)「契約を解除する」リンクが表示されない場合、下記のヘルプページを参考に解除手続きをしてください。

Huluヘルプページ:
Hulu のアカウントページに解約ボタンがなく、解約できません。

解約手順(メール・電話)

Huluの解約手続きは、電話やメールで申請することができます。

固定電話0120-834-126(無料)
携帯電話050-3851-3926(有料)

受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)

詳しくは、下記のヘルプページに記載されています。

お問い合わせ

Hulu解約時の注意点

Huluの無料お試し期間内に契約解除手続きを行うと、iTunesStore決済を除き、日数が残っていても無料で使えなくなります。

よって、Huluの解約するタイミングとしては、無料お試し期間ギリギリまで楽しんでからの方がオトクです。

ただし、無料お試し期間を過ぎてしまうと、月額料金を請求されてしまうので、注意してください。

 

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